Informiamo i Consumatori residenti in Europa che per la risoluzione delle controversie nascenti da
acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, potranno rivolgersi, previo preliminare contatto con
noi volto alla risoluzione diretta del reclamo via e-mail : store@kompatscher-bz.it, all'organismo
ADR “Conciliareonline.it”, sul sito web www.conciliareonline.it:
Via Dodiciville, 2
I -39100 Bolzano (BZ)
tel. 0471/975597,
fax 0471/979914,
oppure potranno presentare reclamo accedendo alla Piattaforma ODR, istituita dalla Commissione
Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.”